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班組常用質量管理七種工具

發布時間:2017/8/30  點擊:2558 次

  在開展全面質量管理活動時,要善于運用各種科學工具收集質量數據,并進行分析改善,以提高企業的質量管理水平。在實際操作中,經常使用而且非常實用的工具有以下七種,作為班組長要充分的掌握這些工具,并將其帶到實際工作中去。

  一、統計分析表法和措施計劃表法

  數據是質量管理的基礎,也是其科學性的體現,因此在做質量管理時,必須非常重視生產過程中的原始質量數據的統計分析,制訂適合本班組、本崗位工作特點的統計分析表和措施計劃表。

  二、排列圖法

  排列圖法是找出影響產品質量主要因素的一種有效的管理工具和手段。排列圖是由兩個縱坐標、一個縱坐標、一條曲線和若干直方形組成,其中兩個縱坐標分別表示頻數(件數、金額等)和頻率(百分比);橫坐標表示影響質量的各個因素,各個因素的排列順序是以對質量的影響程度由大到小、從左到右排列;曲線表示各個影響因素大小的累計百分數,稱之為“帕累托曲線”。

  帕累托曲線通常把影響質量的各個因素分為三類:

  1.A類:主要因素:累計百分數在0~80%的因素;

  2.B類:次要因素:累計百分數在80%~90%的因素;

  3.C類:一般因素:累計百分數在90%~100%的因素。

  三、因果分析圖法

  因果分析圖又叫樹枝圖、魚骨圖或是特性要因圖,因果分析圖是尋找質量問題真因的有效手段。因果要因圖是根據針對的質量問題這個“果”,尋找影響產品質量的“因”,通常從五大方面進行分析,即人、機、料、法、環,逐層分解,將大原因具體化為若干個中原因、小原因,直到可以制定有效的措施為止。

  四、分層法

  分層法又叫分類法,是針對很多性質問題糾纏在一起的情況進行分析影響質量(或其他問題)原因的方法。其原理是先將原始數據根據不同進行分類,把條件、性質相同的數據歸納在一起,在數據分析時將其反映的問題顯現的更加突出、明顯,以利于更高效的尋找問題根源,對癥下藥。

  企業中處理數據常按以下原則分類:

  1)按不同時間分:如按不同的班次、不同的日期進行分類;

  2)按操作人員分:如按新、老工人、男工、女工、不同工齡分類;

  3)按使用設備分:如按不同的機床型號,不同的工夾具等進行分類

  4)按操作方法分:如按不同的工作條件進行分類;

  5)按原材料分:如按不同的供料單位、進料時間、材料成份等進行分類。

  6)按不同的檢測手段分類。

  7)其它分類:如按不同的工廠、使用單位、使用條件等進行分類。

  總之,分層法的目的是為了質量問題更加具體明顯化,便于尋找真因,制定針對性的對策。具體的方法可以多種多樣,不設條條框框。

  五、直方圖法

  直方圖,又稱質量分布圖。直方圖法,是指通過對生產過程中產品質量分布狀況的描繪與分析,來判斷生產過程質量的一種常用方法。

  六、控制圖法

  控制圖法是以控制圖的形式,將質量狀況展示出來,并進行判斷是否發生或將要發生波動的一種質量控制統計方法。具有直接監視生產過程質量動態的特點,從而達到穩定生產、保證質量、積極預防的作用。

  七、散布圖法

  散布圖法是指通過分析研究兩種因素的數據之間的關系,來控制影響產品質量的相關因素的一種有效方法。

  在生產實際中,有些變量之間卻存在著相關關系,即這些變量之間既有關系,但又不能由一個變量的數值精 確地求出另一個變量的數值。將這兩種有關的數據列出,用點子打在座標圖上,然后觀察這兩種因素之間的關系。這種圖就稱為散布圖或相關圖。

  根據測量的兩種數據作出散布圖后,就可以從散布圖上點子的分布狀況,看出兩種數據之間是否有相關關系,以及關系的密切程度。

  以上七種質量管理工具,各有所長,各有特色,難易程度也不同,各班組長可結合自己的工作實際,有選擇地練習和應用,在循序漸進的過程中,相信你能帶領班組成員取得良好的成果。

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